合作启航，共赢未来--- 2024年培训赋能回顾

在快速变化的商业环境中，持续的学习与成长是企业保持竞争力的关键。2024年，我们继续与亚太欧联携手，共同策划并实施了近15场次的高质量培训项目，覆盖了公司业务的多个关键领域；这些培训不仅加深员工对专业知识的理解，更促进了跨部门间的沟通与协作，为公司的发展注入了新的活力。这一年，我们不仅见证了知识的传递与技能的提升，更见证了每一位积极参与的同事们对精进能力的不懈追求和自我成长。

本期刊将带大家回顾这一年的培训亮点：

[项目主题概览‌]

·‌销售技巧‌：通过实战演练与案例分析，提升销售团队的客户洞察能力与成交技巧。

·‌AI应用：探索人工智能在业务中的应用，提升数据处理与分析能力，推动数字化转型。

·‌领导力‌：强化领导者的沟通与决策能力、团队激励与冲突解决技巧，构建高效领导团队。

·‌合规财税‌：确保财务操作的合法合规，提升财务人员的风险管理与税务筹划能力。

·‌采购谈判‌：传授高效谈判技巧，优化供应链管理，实现成本节约与供应商关系优化。‌

·‌客户开发‌：深化市场理解，创新客户开发策略，增强客户满意度与忠诚度。

·‌职场礼仪‌：提升员工职业素养，塑造良好企业形象，促进职场和谐氛围。

·‌经营计划‌：指导制定科学合理的经营计划，确保企业战略目标的有效落地。

‌精英成长，见证辉煌‌

在过去的一年里，共有近70多人次的精英参与了这些精心设计的培训项目，他们不仅在专业方法上得到了显著提升，更在思维方式与视野上实现了跨越。这些精英的成长，是公司最宝贵的财富，也是未来持续发展的坚实基石。那么，让我们一起来见证精英们的成长感悟吧！

自古以来，中国就有“礼仪之邦”之称。“礼”者，敬人也，是做人的基本要求；“仪”是礼的表现形式，两者相辅相成，缺一不可。对中国人来讲，礼仪是一种自我修炼，律己的行为。通过学习，我们知道礼仪随处可见，从衣着打扮、待人接物开始，让礼仪变成习惯，提升自我职业化素养，真正让自己成为一个有修养、有礼貌的职场人士，代言好公司形象，从而促进企业服务效能的提升。

【摘自生产部马桂云参加《职场礼仪》后的心得感想】

在工作中，我们常常会遇到各种冲突和矛盾。如果我们只从自己的角度去看待问题，往往会觉得对方不可理喻，从而产生负面情绪。但如果我们能站在对方的角度去思考，往往能更好地理解对方的想法和感受，从而减少冲突，增加包容。

【摘自国内营销部李婷参加《九段经理人》后的心得感想】

优秀的管理者不仅需要具备扎实的专业技能，更要在团队管理、战略规划、资源调配等方面展现出卓越的能力。通过这一理念的学习，我深刻感受到管理能力不仅是领导者的必备素质，也是每一位职场人士都应该追求和提升的能力；它能够帮助我们更好地应对工作中的挑战，实现个人和团队的共同成长。而团队协作能力，则是从“我”的视角跳出，融入“我们”的大家庭，共同为同一个目标而努力。

【摘自品质部李光耀参加《九段经理人》后的心得感想】

在角色管理模块中，我深刻认识到作为经理人，明确自身角色定位的重要性。过去，我时常陷入事务性工作的泥潭，忽略了对自己角色的清晰界定。通过此次学习，我意识到，作为经理人，我的首要任务是制定战略、分配资源、激励团队，而不是被琐事牵绊。这一认识让我在工作中更加注重宏观思考，提高了决策效率。

【摘自生产部袁锦荣参加《九段经理人》后的心得感想】

人工智能AI作为一种新兴技术，具有巨大的潜力和应用前景；在人工智能时代，企业应不断创新和转型，各部门应积极探索人工智能技术在实际工作各领域中的应用，以期帮助企业降低成本、提高工作效率，实现可持续发展，同时也适应了市场的变化和竞争的挑战。

【摘自采购部周莉参加《AI应用》后的心得感想】

构建双赢式的采购谈判战略和战术是一个复杂且需要细致入微的一个实现过程。它要求谈判者具备全面的知识、灵活的策略、良好的沟通技巧和坚定的心理素质。我们只有不断提升自己的专业业务知识和综合素质，才能在精彩的博弈中实现双方利益最大化。

 【摘自采购部邓功香参加《构建双赢式的采购谈判》后的心得感想】

“知己知彼，百战百胜”！成功的采购谈判来自于充分的准备，我们需要分析双方的优劣势，了解对方谈判之人的做事风格和分歧点，找准方向，避规风险，并“对症下药”，是实现特定目标或利益最大化的关键。

【摘自采购部黄咏梅参加《构建双赢式的采购谈判》后的心得感想】

只会做事不会做人，管理等于零；只会做人不会做事，管理等于零。领导力的核心价值观是站在被领导的思维上去管理；要以事实为方向，不断的调整策略，做行动的亲历者去培养下属，目标一致，才能缔结出高效团队的凝聚力。

【摘自生产部杨持华参加《中国式情景领导力》后的心得感想】

“董宇辉事件”引出销售的三个层次：“卖产品”、“卖服务”、“卖自己”，一流的推销员，核心要领是拿走客户的担忧，圆了客户的心愿。事实上客户的不满，20%关于产品，80%关于服务、态度以及关系等，所以我们要抓重点解决问题，要有全局思维，了解人性，识别并击破它，才能促使公司、客户、消费者以及销售人本身利益最大化。

【摘自国内营销部黄雪雯参加《业绩为王—销售高手向上突破》后的心得感想】

此次培训让我清晰地认识到金税四期是税务征管的一次重大变革；它借助大数据、人工智能等先进技术，实现了对企业税务数据的全方位、智能化监控。这意味着企业的税务合规不再是可有可无的选择，而是必须严格遵循的准则。在金税四期的大环境下，企业只有不断加强税务合规管理，提升风险防控意识和能力，才能在激烈的市场竞争中稳健前行。

【摘自财务部刘鲜明参加《金税四期下的稽查风险防控》后的心得感想】

【结语】‌

2024年，是合作与成长的一年，我们携手并进，以开放的心态不断探索培训与发展的新边界。通过持续学习，不仅充实了自我，更为个人职业创造了更大的价值。在未来的征途中，让我们继续携手前行，以创新的思维和心态共同书写属于每一个人的辉煌篇章！

                                           【人资行政后勤部供稿】